Điều khoản sử dụng ChapMee

Cập nhật lần cuối: 03/06/2026

Chào mừng bạn đến với ChapMee. Điều khoản sử dụng này quy định các điều kiện áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản, đọc nội dung, đăng tải nội dung, tương tác cộng đồng, sử dụng Studio, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên ChapMee.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng ChapMee, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản sử dụng này cùng các chính sách liên quan được công bố trên website.

Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sử dụng này, bạn nên ngừng truy cập và không sử dụng dịch vụ của ChapMee.

1. Giải thích thuật ngữ

Trong Điều khoản này:

• “ChapMee” là website, nền tảng, dịch vụ, ứng dụng web/PWA và các tính năng liên quan được vận hành tại tên miền chapmee.com.
• “Người dùng” là cá nhân hoặc tổ chức truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ChapMee.
• “Người đọc” là người dùng sử dụng ChapMee để đọc, lưu, theo dõi, bình luận hoặc tương tác với nội dung.
• “Tác giả” là người dùng sử dụng ChapMee để đăng tải, quản lý, xuất bản hoặc kiếm tiền từ nội dung nếu tính năng này được kích hoạt.
• “Nội dung” bao gồm truyện, chương, đoạn văn bản, hình ảnh, tiêu đề, mô tả, bình luận, bài đăng cộng đồng, hồ sơ, tin nhắn hoặc bất kỳ dữ liệu nào do người dùng đăng tải hoặc tạo trên ChapMee.
• “Coin” là đơn vị quy đổi nội bộ, nếu được ChapMee triển khai, dùng để truy cập một số nội dung hoặc tính năng theo chính sách của ChapMee.
• “Dịch vụ số” là nội dung hoặc tính năng được cung cấp trực tuyến thông qua tài khoản ChapMee.

2. Điều kiện sử dụng

Người dùng cần có đủ năng lực hành vi dân sự phù hợp theo quy định pháp luật để sử dụng ChapMee và thực hiện các giao dịch nếu có.

Nếu người dùng chưa đủ độ tuổi hoặc điều kiện pháp lý cần thiết, việc sử dụng ChapMee cần có sự đồng ý hoặc giám sát của cha mẹ/người giám hộ theo quy định áp dụng.

Người dùng chịu trách nhiệm về việc sử dụng tài khoản, nội dung đã đăng tải và các giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản của mình.

3. Tài khoản người dùng

Người dùng có thể cần tạo tài khoản để sử dụng một số tính năng như lưu truyện, theo dõi tác giả, bình luận, nhắn tin, đăng tải nội dung, sử dụng Studio hoặc thực hiện giao dịch.

Khi tạo tài khoản, người dùng cam kết:

1. Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và hợp pháp.
2. Không sử dụng danh tính của người khác khi chưa được phép.
3. Không tạo tài khoản nhằm spam, lừa đảo, né tránh xử lý vi phạm hoặc gây hại cho nền tảng.
4. Bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
5. Thông báo cho ChapMee nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

ChapMee có quyền tạm khóa, giới hạn hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản, chính sách cộng đồng, chính sách nội dung, quy định thanh toán hoặc quy định pháp luật.

4. Tên người dùng và hồ sơ công khai

ChapMee có thể cho phép người dùng tạo tên hiển thị, username, ảnh đại diện, ảnh bìa, tiểu sử và hồ sơ công khai.

Người dùng không được sử dụng username, tên hiển thị hoặc nội dung hồ sơ để:

1. Mạo danh ChapMee, cơ quan nhà nước, tổ chức, thương hiệu, người nổi tiếng hoặc người dùng khác.
2. Gây nhầm lẫn rằng tài khoản được xác minh hoặc đại diện chính thức khi chưa được ChapMee xác nhận.
3. Sử dụng từ ngữ vi phạm pháp luật, xúc phạm, kích động thù hận, khiêu dâm, lừa đảo hoặc gây hại.
4. Chèn thông tin liên hệ bên ngoài nếu ChapMee không cho phép trong từng khu vực cụ thể.
5. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền cá nhân của bên thứ ba.

ChapMee có quyền thu hồi, thay đổi, khóa hoặc giới hạn username/hồ sơ nếu cần thiết để bảo vệ người dùng, bảo vệ thương hiệu, tuân thủ pháp luật hoặc xử lý vi phạm.

5. Nội dung do người dùng đăng tải

Người dùng chịu trách nhiệm đối với nội dung do mình đăng tải, gửi, chia sẻ hoặc công bố trên ChapMee.

Khi đăng tải nội dung, người dùng cam kết:

1. Có quyền hợp pháp để đăng tải, sử dụng và cho phép ChapMee hiển thị nội dung đó.
2. Nội dung không vi phạm bản quyền, quyền liên quan, nhãn hiệu, bí mật kinh doanh, quyền riêng tư hoặc quyền cá nhân của bên thứ ba.
3. Nội dung không vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội hoặc chính sách nội dung của ChapMee.
4. Nội dung không chứa mã độc, spam, lừa đảo, thao túng tương tác hoặc hành vi gây hại.
5. Nội dung không nhằm mục đích quấy rối, đe dọa, bôi nhọ, xúc phạm hoặc kích động hành vi nguy hiểm.

ChapMee có quyền kiểm duyệt, gỡ bỏ, hạn chế hiển thị, gắn cảnh báo, tạm khóa tính năng, tắt kiếm tiền hoặc xử lý tài khoản nếu nội dung vi phạm.

6. Quyền sử dụng nội dung trên ChapMee

Người dùng vẫn giữ quyền sở hữu hợp pháp đối với nội dung do mình tạo ra, trong phạm vi quyền mà người dùng thực sự sở hữu.

Khi đăng tải nội dung lên ChapMee, người dùng cấp cho ChapMee quyền không độc quyền, có thể sử dụng trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, bao gồm:

1. Lưu trữ, sao lưu và hiển thị nội dung.
2. Phân phối nội dung đến người đọc trên ChapMee.
3. Hiển thị nội dung trong kết quả tìm kiếm, đề xuất, Reels, Discover, Community hoặc các khu vực liên quan.
4. Tạo bản xem trước, ảnh đại diện nội dung, đoạn trích hoặc bản hiển thị phù hợp với giao diện.
5. Xử lý kỹ thuật như nén, chuyển đổi định dạng, tạo bản cache hoặc tối ưu hiệu suất.
6. Thực hiện các hoạt động cần thiết để bảo vệ nền tảng, xử lý vi phạm, tuân thủ pháp luật hoặc giải quyết khiếu nại.

ChapMee không được hiểu là chủ sở hữu bản quyền đối với nội dung người dùng chỉ vì nội dung đó được đăng tải trên nền tảng.

7. Nội dung trả phí, coin và giao dịch

ChapMee có thể triển khai coin, nội dung trả phí, chương trả phí, gói truyện, gói đọc, tip, quảng cáo hoặc các hình thức giao dịch khác.

Khi thực hiện giao dịch, người dùng cần đọc kỹ thông tin hiển thị trước khi xác nhận, bao gồm:

1. Tên gói hoặc nội dung được mua.
2. Giá trị giao dịch.
3. Số coin nhận được hoặc số coin bị trừ nếu có.
4. Quyền lợi sau khi mua.
5. Điều kiện sử dụng.
6. Chính sách hoàn tiền hoặc không hoàn tiền áp dụng.
7. Thông tin thanh toán và thời điểm cung ứng dịch vụ.

Các chính sách chi tiết được quy định tại Chính sách thanh toán, Chính sách hoàn tiền và Chính sách cung ứng dịch vụ số của ChapMee.

Người dùng không được lợi dụng lỗi hệ thống, gian lận thanh toán, dùng giao dịch bất hợp pháp hoặc thực hiện hành vi nhằm chiếm đoạt coin, nội dung, doanh thu hoặc quyền lợi của người khác.

8. Studio và tính năng dành cho tác giả

Nếu người dùng sử dụng Studio hoặc các tính năng dành cho tác giả, người dùng đồng ý tuân thủ thêm Điều khoản dành cho tác giả, Chính sách kiếm tiền tác giả, Chính sách xác minh tác giả và Quy chế hoạt động nền tảng/sàn nếu các chính sách này được áp dụng.

Tác giả chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải, quyền sở hữu trí tuệ, tính hợp pháp của nội dung, thông tin tài khoản nhận thanh toán và các nghĩa vụ liên quan đến thuế/pháp lý nếu phát sinh.

ChapMee có quyền kiểm tra, tạm giữ, tạm khóa, điều chỉnh hoặc hủy quyền kiếm tiền nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm, gian lận, tranh chấp bản quyền, thao túng tương tác hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

9. Cộng đồng và tương tác

Người dùng có thể bình luận, phản hồi, tham gia cộng đồng, theo dõi tác giả, gửi tin nhắn hoặc tương tác với nội dung tùy theo tính năng được ChapMee cung cấp.

Người dùng không được:

1. Quấy rối, đe dọa, xúc phạm, bôi nhọ hoặc tấn công cá nhân.
2. Spam, đăng nội dung lặp lại hoặc gây nhiễu cộng đồng.
3. Kích động thù hận, bạo lực, tự hại hoặc hành vi nguy hiểm.
4. Dụ dỗ, lừa đảo, mạo danh hoặc khai thác thông tin cá nhân của người khác.
5. Dẫn dụ người dùng ra ngoài nền tảng để thực hiện giao dịch, liên hệ hoặc hoạt động không an toàn nếu ChapMee không cho phép.
6. Tổ chức mua bán tài khoản, mua bán coin trái phép hoặc thao túng tương tác.

ChapMee có thể xóa nội dung, ẩn bình luận, giới hạn tương tác, khóa nhắn tin, khóa tài khoản hoặc áp dụng biện pháp khác khi cần thiết.

10. Hành vi bị cấm

Người dùng không được sử dụng ChapMee để:

1. Vi phạm pháp luật hoặc quyền của bên thứ ba.
2. Đăng tải nội dung bất hợp pháp, vi phạm bản quyền hoặc xâm phạm quyền riêng tư.
3. Phát tán mã độc, tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng hoặc làm gián đoạn dịch vụ.
4. Tạo tài khoản hàng loạt nhằm spam, thao túng thuật toán, tăng lượt xem, tăng tương tác hoặc trục lợi.
5. Mua bán tài khoản, mua bán coin hoặc giao dịch ngoài nền tảng trái với chính sách ChapMee.
6. Lừa đảo, giả mạo, phishing hoặc thu thập thông tin người dùng trái phép.
7. Tự động crawl, scrape, sao chép dữ liệu quy mô lớn nếu chưa được ChapMee cho phép bằng văn bản.
8. Can thiệp vào hệ thống quảng cáo, khuyến khích bấm quảng cáo hoặc tạo lưu lượng truy cập không hợp lệ.
9. Né tránh biện pháp kiểm duyệt, khóa tài khoản hoặc giới hạn tính năng.
10. Thực hiện hành vi khác gây hại cho ChapMee, người dùng, tác giả, đối tác hoặc bên thứ ba.

11. Quảng cáo và nội dung được tài trợ

ChapMee có thể hiển thị quảng cáo hoặc nội dung được tài trợ trên một số khu vực của website.

Người dùng không được tự bấm quảng cáo của mình, khuyến khích người khác bấm quảng cáo, dùng bot, trao đổi lượt xem/lượt bấm hoặc thực hiện hành vi tạo lưu lượng truy cập không hợp lệ.

ChapMee có quyền giới hạn, hủy, điều chỉnh hoặc không ghi nhận quyền lợi liên quan đến quảng cáo nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm chính sách quảng cáo hoặc yêu cầu từ đối tác quảng cáo.

12. Tạm ngừng hoặc thay đổi dịch vụ

ChapMee có thể thay đổi, nâng cấp, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần dịch vụ để bảo trì, cải thiện sản phẩm, bảo mật hệ thống, tuân thủ pháp luật hoặc xử lý sự cố.

ChapMee sẽ cố gắng thông báo khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, trừ trường hợp cần xử lý khẩn cấp vì lý do bảo mật, kỹ thuật, pháp lý hoặc gian lận.

13. Giới hạn trách nhiệm

ChapMee cố gắng duy trì dịch vụ ổn định, an toàn và hữu ích, nhưng không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn không có lỗi, không gián đoạn hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, ChapMee không chịu trách nhiệm đối với:

1. Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều khoản hoặc chính sách.
2. Nội dung do người dùng đăng tải nếu ChapMee chưa biết hoặc chưa có cơ sở hợp lý để xử lý.
3. Tranh chấp giữa người dùng với nhau hoặc giữa người đọc và tác giả, trừ phạm vi ChapMee có trách nhiệm hỗ trợ theo chính sách.
4. Thiệt hại do sự kiện bất khả kháng, lỗi nhà cung cấp hạ tầng, sự cố mạng, tấn công mạng hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
5. Việc người dùng tự nguyện cung cấp thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát của ChapMee.

Không nội dung nào trong Điều khoản này loại trừ trách nhiệm mà ChapMee không được phép loại trừ theo quy định pháp luật.

14. Xử lý vi phạm

Khi phát hiện hoặc nhận được báo cáo về hành vi vi phạm, ChapMee có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

1. Nhắc nhở hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
2. Ẩn, gỡ, hạn chế hoặc gắn cảnh báo đối với nội dung.
3. Hạn chế bình luận, nhắn tin, đăng bài hoặc đăng truyện.
4. Tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản.
5. Tắt quyền kiếm tiền hoặc tạm giữ khoản thanh toán nếu có dấu hiệu vi phạm.
6. Hủy giao dịch hoặc hoàn trả theo chính sách áp dụng.
7. Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
8. Áp dụng biện pháp kỹ thuật để bảo vệ hệ thống và người dùng.

15. Khiếu nại và tranh chấp

Người dùng có thể gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ qua [email protected].

Đối với vấn đề bản quyền, người dùng nên gửi về [email protected].

Đối với vấn đề dữ liệu cá nhân, người dùng nên gửi về [email protected].

ChapMee sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi theo quy trình được nêu tại trang Khiếu nại & giải quyết tranh chấp.

16. Thay đổi Điều khoản sử dụng

ChapMee có thể cập nhật Điều khoản sử dụng theo từng thời điểm để phù hợp với thay đổi sản phẩm, mô hình hoạt động, quy định pháp luật hoặc yêu cầu vận hành.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực từ thời điểm được nêu trong nội dung cập nhật, trừ khi pháp luật yêu cầu cách thức khác.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng ChapMee sau khi Điều khoản được cập nhật có thể được hiểu là người dùng đồng ý với phiên bản mới, trong phạm vi pháp luật cho phép.

17. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Email quyền riêng tư: [email protected]
• Email bản quyền: [email protected]
• Email kinh doanh: [email protected]